Hoe plaats ik een bestelling op Meubels123.nl?

Voeg de producten via de productepagina's toe aan je winkelmand. Als je dit gedaan heb, kan je de winkelmand afrekenen door naar https://www.meubels123.nl/winkelmand/ te gaan en op "bestellen" te klikken. Vul hier de benodigde informatie in en klik op betalen.

Kan ik mijn bestelling telefonisch plaatsen?

Producten kunnen eenvoudig telefonisch besteld worden. Neem contact op met 085 488 3578, onze verkopers helpen u graag.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Op het moment van schrijven accepteren wij:

iDeal

Klarna

Paypall

Visa

Apple Pay

Als u via een andere manier wenst te betalen, kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij denken graag met u mee.

Kan ik achteraf betalen?

Ja, met Klarna kun je bij ons achteraf betalen.

Is het veilig om online te betalen bij jullie?

Ja, wij maken gebruik van veilige SSL-verbindingen en betrouwbare betaalproviders.

Krijg ik een bevestiging van mijn bestelling?

Ja, na je bestelling ontvang je per e-mail een bevestiging met alle details.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen na betaling?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice, dan kijken we wat er nog mogelijk is.

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?

Je kunt je kortingscode invoeren tijdens het afrekenen in het veld ‘kortingscode’.

Kan ik meerdere kortingscodes combineren?

Nee, je kunt per bestelling slechts één kortingscode gebruiken.

Zijn de prijzen inclusief btw?

Ja, alle vermelde prijzen zijn inclusief btw.

Wat zijn de levertijden van jullie meubels?

De levertijd verschilt per product en staat vermeld op de productpagina.

Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland is de bezorging vaak gratis. Voor sommige producten of regio’s gelden verzendkosten, die zichtbaar zijn bij het afrekenen.

Kan ik zelf een bezorgmoment kiezen?

Ja, bij veel producten kun je een bezorgdag kiezen. Je ontvangt hierover bericht na je bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook afhalen in de showroom?

Ja, je kunt je bestelling op afspraak afhalen in onze showroom in 's-Heerenberg.

Leveren jullie ook op etages?

Ja, maar dit is afhankelijk van het product en de toegangssituatie. Neem contact op voor de mogelijkheden.

Worden meubels gemonteerd bij levering?

Nee, standaard niet. Wel leveren we sommige meubels gebruiksklaar of met eenvoudige montage-instructies.

Hoe wordt mijn bestelling verpakt geleverd?

Onze meubels worden stevig verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling wordt verzonden ontvang je een trackinglink.

Wat gebeurt er als ik niet thuis ben bij levering?

De bezorger zal het later opnieuw proberen of contact met je opnemen voor een nieuwe afspraak.

Leveren jullie ook in België?

Ja, wij leveren ook in België. Neem contact op voor actuele verzendkosten en levertijden.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Hoe lang heb ik bedenktijd?

Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling.

Hoe werkt het retourneren van een meubelstuk?

Neem contact met ons op voor retourinstructies. Wij regelen het ophalen of geven het retouradres.

Zijn er kosten verbonden aan retourzendingen?

Voor grote meubels kunnen retourkosten gelden. Kleine artikelen kun je vaak zelf terugsturen.

Kan ik een artikel ruilen voor iets anders?

Ja, neem contact op met onze klantenservice voor de mogelijkheden.

Wat moet ik doen bij een beschadigd of verkeerd artikel?

Maak foto’s van het artikel en neem direct contact met ons op. We lossen het snel op.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug na een retour?

Binnen 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van het geretourneerde product.

Zijn de meubels direct leverbaar uit voorraad?

Veel producten zijn direct leverbaar, maar controleer altijd de actuele voorraad op de productpagina.

Zijn de kleuren exact zoals op de foto’s?

We doen ons best de kleuren zo nauwkeurig mogelijk weer te geven, maar er kunnen lichte kleurafwijkingen zijn.

Kunnen jullie kleurstalen opsturen?

Bij sommige producten is dat mogelijk. Neem contact op voor de opties.

Zijn de meubels geschikt voor intensief gebruik?

Ja, de meeste van onze meubels zijn gemaakt van duurzame materialen en geschikt voor dagelijks gebruik.

Waar worden jullie meubels geproduceerd?

Onze meubels worden gemaakt in Europa en Azië, afhankelijk van het type product.

Hebben jullie meubels een garantie?

Ja, wij bieden standaard 2 jaar garantie op al onze meubels.

Zijn de meubels onderhoudsvriendelijk?

Ja, en we geven per product onderhoudsadvies.

Welke materialen gebruiken jullie?

We gebruiken onder andere mangohout, metaal, stof, leer en MDF van hoge kwaliteit.

Kunnen jullie mij helpen bij interieuradvies?

Ja, onze medewerkers staan klaar om je te helpen met styling- en aankoopadvies.

Hoe neem ik contact op met jullie klantenservice?

Je kunt ons bereiken via e-mail, telefoon, WhatsApp of het contactformulier op de website.

Hoe snel reageren jullie op vragen via WhatsApp of e-mail?

Meestal binnen één werkdag.

Moet ik een account aanmaken om te bestellen?

Nee, je kunt ook als gast afrekenen.

Hoe kan ik mijn wachtwoord wijzigen?

Log in op je account en ga naar 'Mijn gegevens' om je wachtwoord aan te passen.

Wat gebeurt er met mijn persoonsgegevens?

We gebruiken je gegevens alleen voor je bestelling en gaan er zorgvuldig mee om, volgens onze privacyverklaring.

Kan ik mijn bestelgeschiedenis terugzien?

Ja, als je een account hebt aangemaakt.

Hoe meld ik mij aan of af voor de nieuwsbrief?

Onderaan onze website kun je je aanmelden of afmelden via de link in de nieuwsbrief.

Bieden jullie ook cadeaubonnen aan?

Ja, we bieden cadeaubonnen aan in verschillende waardes.